Вводные от клиента

Когда начинали работать с VITAME, это был стартап на стадии запуска. Не было ни сайта, ни приложения — оба канала создавались с нуля и параллельно.

Задача

Создать мобильное приложение для магазина витаминов. Ключевые требования: быстрое время выхода на рынок, контроль бюджета, персонализация под бизнес-модель (анкетирование и выдача в витамате).

Решение

Готовое приложение Flex.shop с кастомными элементами и айдентикой VITAME. 

Базовые модули

  • Каталог: не список товаров, а навигация по медицинским услугам: анализам, чекапам, консультациям. Построен как сервисный интерфейс — с фильтрами, лаконичными карточками и быстрым переходом к записи. Структура адаптирована под нетипичную модель: услуги плюс информационная поддержка — справочник по витаминам.

    cover

  • Карточка товара: фото, описание, состав и кнопка «Добавить в корзину». Увеличивает конверсию в корзину за счет понятного и уверенного выбора.

    cover

  • Корзина и оформление заказа: простой сценарий добавления товаров, расчет стоимости, оформление покупки. Минимум шагов, никаких лишних экранов.

    cover

  • Личный кабинет: история заказов, повторы, доступ к анкете и рекомендациям. Помогает пользователю возвращаться к заказам, повторять покупки, видеть рекомендации.

    cover

  • Push-уведомления: точечный маркетинговый канал. Помогают довести пользователя до подписки, рассказать о новых услугах или предложить персональные рекомендации.

    cover

  • Интеграции по умолчанию: онлайн-оплата через CloudPayments дает сразу оплатить заказ. Это важно для цифровой модели без физических магазинов. Уведомления через SMS.ru держат клиента в курсе, создают ощущение прозрачности и контроля.

    cover

Кастомные элементы

  • Анкета и алгоритм рекомендаций: это индивидуальная функция, встроенная в приложение. Анкета позволяет собирать данные и запускает алгоритм, который делает каждое предложение релевантным и персонализированным.

    cover

  • Интеграция с витаматом (по API): тоже индивидуальная функция. Связывает онлайн и офлайн, чтобы по QR-коду клиент мог забрать свой персональный набор.

    cover

Брендирование

Адаптировали приложение под фирменный стиль VITAME: использовали логотип, фирменные цвета и шрифты. Это усиливает доверие пользователей, подчеркивает индивидуальность бренда и помогает VITAME сохранять единый облик во всех каналах — от сайта до выдачи в витамате.

Результаты и развитие

  • Запустили приложение в App Store и Google Play.

  • Встроили персонализированный подбор и выдачу через автомат в привычный пользовательский сценарий.

  • Подключили подписку на обновления. В нее входит поддержка приложения и его развитие — новые функции и исправления.